Вакансия хостес часто встречается на сайтах с предложениями о работе. Сотрудниц приглашают в рестораны, гостиницы, спа-центры и в выставочные залы. Хостес — это человек, который встречает гостей и помогает услугами заведения. Поэтому работодатели предпочитают брать на работу симпатичный студенток. Презентабельный внешний вид и хорошо поставленная речь — основные требования, предъявляемые к девушкам.
Работодатели предпочитают искать сотрудников на специальных сайтах. Поэтому важно составлять грамотное резюме. Оно выделит среди конкурентов и позволит будущему начальнику сделать выбор быстрее.
Правила составления резюме для хостес
Эта специальность требует наличия таких навыков, как ответственность. Придется много общаться с людьми разного статуса и темперамента. Поэтому разбираться немного в психологии нужно каждой хостес. Нельзя допускать конфликтных ситуаций и недовольства со стороны посетителей.
Что важно отразить в резюме для хостес? Потенциальные работодатели обращают внимание на следующие моменты:
- Опыт работы в аналогичной сфере. Хотя в объявлении часто пишут, что не требуется стаж. Но в приоритете специалист, который знаком с обязанностями хостес.
- Наличие образования. Если хостес требуется для гостиницы, то будет плюсом обучение на каком-либо курсе института, который выпускает специалистов в области гостиничного бизнеса. Но зачастую наличие образования мало интересует работодателей.
- Фотография. Хостес — это лицо компании. Этот специалист поддерживает имидж компании. Почти каждый работодатель желает видеть на этом месте привлекательного сотрудника не старше 28 лет.
- Если был опыт работы в аналогичной сфере, то стоит перечислить обязанности, которые девушка исполняла на прошлом месте трудоустройства. Это станет плюсом, так как работодатель поймет, что претендентка четко понимает, что ей придется делать в рабочие часы.
- Если есть сертификаты о прохождении курсов, связанных с общением с людьми, то следует об этом указать в резюме.
Человек без опыта работы тоже может претендовать на должность хостес. Конечно, работодатель может из-за отсутствия опыта снизить зарплату.
Ключевые навыки хостес
Составляя резюме, следует немного себя похвалить. Конечно, все эти качества должны присутствовать действительно. Если человек вспыльчивый, то не следует ему идти работать в эту сферу.
Вот основные навыки, которые ценятся в девушках хостес:
- грамотно поставленная речь;
- коммуникабельность;
- знание делового этикета;
- умение вести гостевые базы;
- соблюдение правил общения по телефону;
- инициативность;
- умение работать в команде;
- знание основных программ на ПК;
- исполнительность;
- знание иностранного языка (если девушка реально его знает).
Хостес — это ответственная работа, которая доступна для студенток ВУЗов. Работодатели охотно берут молодых девушек, если видят, что они справляются с работой и умеют работать в команде с другим персоналом.
Контакты в резюме
Указывать каналы коммуникаций обязательно. Работодатель должен легко связаться с потенциальной сотрудницей. Идеально указывать не только номер телефона, но и электронную почту. Не исключено, что отделу кадров проще рассылать письма девушкам, резюме которых им понравилось. Так будущий работодатель проверяет готовность будущей сотрудницы идти на реальный контакт.
Ещё можно указать страницу в социальной сети. Конечно, там не должно быть чего-то неприемлемого. Лучше сделать специальный профиль для резюме, где девушка в строгих нарядах и размещает социальные посты.