К сожалению, конфликтные ситуации в жизни встречаются очень часто, но нужно всегда искать пути избавления от них. От этого не застрахован ни один человек. Они могут возникать на работе, в компании, на дороге и в любых других местах. Помните, что мы сами можем как убрать конфликт, так еще и больше его спровоцировать. Нужно обязательно знать модели поведения себя в таких ситуациях, чтобы уметь подобрать более корректный выход из ситуации. Только вам решать, какую модель поведения будет уместней выбрать в той или иной ситуации.
5 основных моделей поведения в конфликте
Компромисс нужно обязательно искать в любой ситуации, особенно если речь идет о конфликте. Постарайтесь пойти на определенные уступки, помогающие решить спорные вопросы, довести дело до конца без лишних ссор и скандалов. Такую линию поведения нужно использовать в том случае, если у вас нет полной уверенности в том, что ситуация решиться сама собой. Вы должны уметь уступать, даже если чувствуете, что ваш собеседник не прав. Такой поступок делает вас только сильным и волевым человеком. Вы просто не захотели дальше продолжать бессмысленный разговор, который в дальнейшем может стать только большим разочарованием для вас.
Данная стратегия направлена на то, чтобы с помощью обоюдного решения прийти к правильному делу, избежать конфликта и разобраться в причинах его возникновения. Данная стратегия потребует от собеседников очень много сил, потому что она достигается только в редких случаях. Как правило, в конфликтной ситуации никто не хочет объединяться и постараться решить конфликт мирным путем. Каждый норовит отстоять свою точку зрения.
Очень хорошо бы научиться предотвращать конфликты, научиться разбираться в том, в каких же ситуациях они могут возникать. Это поможет вам находить общий язык с любым человеком, всегда сохранять себе хорошее настроение и не расстраиваться по пустякам.
Чтобы разрешить конфликт, иногда полезно доказать своему собеседнику, что вы действительно правы. Убедить его в том, что в данной ситуации правильным решением будет только смирение с тем, что он не прав. Помните, что если у вас все же получится это сделать, то вторая сторона конфликта все равно будет относиться к вам враждебно, в дальнейшем не захочет идти на компромиссы, в результате этого может пострадать ваше финансовое положение, если речь идет о конфликте с компаньоном.
Чтобы избегать конфликтов, старайтесь учитывать мнение окружающих. Если вы видите, что ваш собеседник заблуждается, но не перестает доказывать обратное, просто пропустите его слова мимо ушей, и дайте ему понять, что вы действительно поверили ему. Вы для себя сделаете определенные выводы, не поверите ему, будете знать, как в дальнейшем вести себя в такой ситуации. В результате этого вы избавитесь от конфликта, сохраните себе хорошее настроение, время и нервы.
Конфликты могут возникать по разным причинам, и пути решения, соответственно, тоже могут быть разными. Если вы не хотите всю свою жизнь тратить на разъяснение скандалов и конфликтов, то нужно уметь находить компромисс и приспосабливаться к тем или иным утверждениям собеседников. Иногда намного проще согласиться с неправильным утверждением, чем тратить силы и время на то, чтобы доказать человеку, что он не прав. Ведь в большинстве случаев иные способы разрешения конфликтов приводят только к масштабным скандалам, от которых потом уже уйти будет намного сложнее.